Li a mensagem do nosso amigo Marcelo Berwanger e concordo com as questões de facilidade de uso e navegabilidade pois em alguns casos o site não é bem planejado, trazendo dificuldade para o cliente acessar os produtos e serviços, acarretando então, numa vida curta dessas empresas.
Quanto ao grau de confiança, ter a logomarca de uma grande companhia, já reconhecida pelo mercado, seja um banco ou operadora de cartão ajuda, mas não resolve o problema. Estas informações são facilmente burladas, copiadas, dando magem à desconficança do consumidor. Diversas vezes somos avisados de um site idêntico ao de determinada instituição financeira, podemos imaginar a desconficança "apenas" com uma logomarca.
A única maneira de garantir a o conteúdo do site, gerando total confiança do internauta, é um certificado para servidor. Desta maneira, é possível garantir a origem do site, não dando margem à fraude.
O certificado para servidor estabelece uma conexão criptografada (codificada) entre a máquina do cliente e o servidor. As informações enviadas pelo usuário são criptografadas (escondidas) de uma maneira que, para romper esse código com os computadores atuais, mesmo os mais avançados, seriam necessários 8 anos. Reconhecidamente o certificado de servidor gera maior segurança aos usuários, uma vez que existe a garantia de que seus dados, como CPF, número do cartão de crédito, telefone, endereço, entre outros, não serão roubados por nenhum pirata da internet.
Ao adquirir tal certificado, é disponibilizado um script para que nossa logomarca seja exibida em sua página, gerando o respando de uma marca é sinônimo de sites seguros no Brasil e ao clicar na logomarca o sistema reporta todas as informações da autoridade certificadora, dando ao cliente a possibilidade de checar a veracidade da estampa.
Ainda, existem certificados do tipo EV SSL (Extended Validation) que permitem a identificação sensorial do certificado, apresentando a cor verde para sites confiáveis e vermelho para não confiáveis, nos navegores Firefox e IE 7.0. Para ver a aplicação deste certificado, acesse nossa página: www.certisign.com.br.
Existem diversas ameaças ao comércio eletrônico, principalmente aquelas que inibem o consumidor de confiar em empresas idôneas e podemos oferecer diversas soluções para que essas ameaças sejam suprimidas.
Eliminar estas ameaças, com os recursos disponíveis, fará com que cada vez mais o números de usuários dos sites de comércio eletrônico aumente, gerando benefícios a todos
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